[摘要] 去年10月，海都报曾独家报道福州部分窗口部门存在“高价复印”现象，引起市民极大关注，福州市政府办公厅就此向相关职能部门下发通知，要求在办事大厅划出一定区域，专门提供复印服务，并参照0.3元/张A4纸的标准收取复印费。
去年10月，海都报曾报道福州部分窗口部门存在“高价复印”现象，引起市民极大关注，福州市政府办公厅就此向相关职能部门下发通知，要求在办事大厅划出一定区域，专门提供复印服务，并参照0.3元/张A4纸的标准收取复印费。
昨日，福州陈女士致电海都95060说，在晋安区行政服务中心复印材料，墙上虽有价格公示牌，但实际收费均高于公示价，“A4单面复印定价0.2元/张，却按0.5元/张收费”。
昨日记者前往调查，发现该复印服务区系第三方耐尔勤(福州)商务咨询有限公司经营，确实存在乱收费、收费公示牌被遮挡等问题。晋安区行政服务中心管委会已责令其整改，恢复正常收费。此外，该中心已研究将为市民拍照服务改为免费。
不按标准收费公示牌被遮挡
晋安区行政服务中心位于福兴大道。昨日记者看到，复印服务区墙上挂着一块收费标准公示牌，仅能看到抬头，具体的收费项目却被垒起的纸箱遮挡住，无法看到。
记者提出复印身份证，并按复印人员要求付了0.5元钱。付款后，记者提出看下收费标准，复印人员马上显得很警觉：“可以啊，但你为什么要看?”
在记者一再要求下，对方挪开箱子。记者看到，公示牌上清楚地写着：复印A4纸0.2元/张，A4纸双面0.5元/张，复印身份证0.4元/张。
记者问，复印身份证怎么收0.5元?复印人员称，要印两面，按A4正反面复印，收费0.5元。这一说法，显然已不符合标准。
记者出来后，约10再回复印区看到，纸箱又被垒了起来，遮挡住了收费标准。记者委托一名正办业务的市民帮忙携带录音器进行复印体验，他将2张工商执照材料进行单面A4复印后，告诉记者，每张被收费0.5元。
A4纸复印成本不超2毛
记者发现，在中心办理业务的市民，需要复印的材料大多是身份证或单面复印。随机接受采访的3位复印的市民均告诉记者，A4单面复印被收费0.5元/张。
记者也从鼓楼区行政服务中心客服了解到，大厅复印收费不分单、双面或身份证，A4纸统一为0.3元/张。而福州市行政服务中心客服表示，大厅复印A4单面和身份证，收费0.3元/张，双面打印收费0.6元/张。
记者也向华林路、鼓屏路上的一些文印店的业主了解到，打印业务，把纸张、打印机、粉墨、人工等成本一起算上去，成本大约在0.1元/张。一家名叫欣欣文印店的店内人员说，如果在市区开店，加上店租，高成本也不会超过0.2元/张，“数量多，有几十份的话，可以更便宜，大学城内都不到0.1元/张”。
中心：耐尔勤公司擅提高收费
昨日中午，记者将相关问题和证据材料，向晋安区行政服务中心管委会反映。昨日下午，中心管委会相关负责人答复说，该文印服务点的经营单位为耐尔勤(福州)商务咨询有限公司，于2014年6月底通过招投标入驻中心，由中心无偿提供服务场所，公司承诺优惠提供照相和文印类便民服务，服务收费标准上墙对外公开。但经核实，该公司确实存在对部分复印类项目，擅自提高收费标准的现象。
晋安区有关领导和行政服务中心管委会在当天就提出整改措施，要求该公司立即整改，严格按照公开的收费标准进行收费。并且经区政府研究，下一步将由区财政补助，为来中心办事的群众提供有关服务，其中拍照服务实行免费，复印类项目则严格按照成本进行收费。
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