[摘要] 日前，市住房保障和房产管理局做客“政风行风热线”，回答市民在住房保障物业收费、小区停车难、旧小区长效管理等方面的问题。
日前，市住房保障和房产管理局做客“政风行风热线”，回答市民在住房保障物业收费、小区停车难、旧小区长效管理等方面的问题。
问：一些旧小区经过整治，仍存在物业管理比较混乱、脏乱差等现象，如何解决？
答：截至去年底，福州市已完成600多个旧小区的综合整治，接下来将着手建立长效机制，即实现“三支队伍和五项服务内容”。支队伍是指成立小区业主委员会或管委会，发挥业主自治作用；第二支队伍是指引进专业化物业服务企业或成立街（镇）家园服务中心，为小区提供专业化物业服务或准物业服务；第三支队伍是指成立一支以区为单位的小区设施设备维修队伍，为旧小区提供给排水、生活用电等公共设施维修和应急抢修服务。五项服务内容包括安防秩序维护服务、卫生保洁服务、绿化养护服务、设备维修服务、业主信用档案管理。
问：公租房申请去年底开始受理，目前进展如何？
答：各街（镇）已完成初审、公示，共报送区级复审4811户。区住房保障部门已完成其中1927户的住房状况审查工作，并转区民政部门进行收入、财产认定。市房管局已会同市民政局、市国有房产管理中心定期召开专题会议协调、推进，力争年底前完成资格准入和分配工作。后续配租工作由市国有房产管理中心负责，届时将结合具体房源竣工交付情况，分批组织选房，并提前通知保障家庭。
问：我经常接到房产中介人员打来的骚扰电话，要向哪个部门投诉？
答：如果你接到房产中介人员打来的骚扰电话，可向该中介所在区的房管部门或市房管局市场监管处反映，需提供电话号码、通话记录等证据。房管部门查清事实后，将责令房产中介整改，对于明确表示没有买卖或租赁意向的，不得再打电话骚扰。
答：今年3月我市明确，小区内违法建设和违规装修行为属于城管委的行政管理职能。物业服务企业在日常管理中要加强巡查，发现违规行为或预见将出现违规行为，要及时与业主或房屋使用人沟通、制止，对不听劝阻的下发整改通知书，仍不配合整改的及时报告给业主委员会和城管委。
问：小区停车难如何解决？
答：市房管局指导五城区政府在征得小区业主同意下，充分利用小区空地设立停车场、适当拓宽小区道路增设停车位。前年五城区整治旧小区268个，增设停车位3668个；去年整治旧小区326个，增设停车位6269个；今年计划整治旧小区123个，预计增加停车位2000个以上。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
