[摘要] 很多外地游客来厦门，必去鼓浪屿，现在厦鼓航线票改后，他们由原来的鹭江道轮渡码头，改从东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头乘船上岛。
很多外地游客来厦门，必去鼓浪屿，现在厦鼓航线票改后，他们由原来的鹭江道轮渡码头，改从东渡邮轮码头和海沧嵩屿码头乘船上岛。
不过，有些慕名而来的不知情游客，在轮渡码头、东渡码头遭遇了“拉客族”、“黄牛党”、“野导”一类人员的忽悠，被带着兜圈子，然后花费高出正常票价数倍的价钱才上岛。一般，外地游客乘坐轮渡公司客船往返鼓浪屿船票在30-50元间，“黄牛党”则收费80-100元，大赚差价。
近日，导报记者以游客身份对此进行暗访发现，每天上当受骗的外地游客还真不少。
没坐上“专线”，反亏48元
暗访地点：轮渡码头
人头攒动的轮渡码头，很多是拖着行李箱或背背包的游客。
“要去鼓浪屿吗？这里是市民上岛的码头，游客要到东渡码头去坐船。”见到游客打扮的导报记者，一名戴帽子的中年妇女赶来热情招呼。随后，又拿出一张印有“鼓浪屿专线”字样的宣传图，称这是轮渡公司去鼓浪屿的专线，很快可以走，往返只要80元。
没走几步，又碰到一名胸前戴着“鼓浪屿专线工作证”的男子，表示可以坐51路车到东渡厦鼓码头，但那边要网上预订，现场人又很多，买不到票，“交80元和身份证，保你立马有船”。
登记、交钱，但没收据发票，只领到一个印有乌龟图案的贴纸作为凭证。导报记者和一同买高价票的40名游客，在一名“黄导”的带领下，没上车，却是走路到码头客运站，然后坐了10多的船到了海沧嵩屿码头。“黄导”一名同事带着游客身份证去买票，“黄导”清点人数，加上其同事带来的共计80人。一些等候的游客发现，不是鼓浪屿，和“黄导”起了争执。此时，“黄导”同事买好票，于是上船前往目的地鼓浪屿。
而上船前，一位来自河南的李小姐注意到了售票窗口上写的从嵩屿码头到鼓浪屿的票价只要30元，意识到受骗了。其实，若游客走同样的路线，码头到嵩屿码头船票只要2元，加上嵩屿码头到鼓浪屿的30元，也才32元，而“黄牛”带你一下，就轻松赚走了48元。
揭秘
一“团”赚近4000元
轮渡码头的“拉客族”、“黄牛党”、“野导”带的一个“团”的收入有多少？
以导报记者跟随的“团”为例，共80名游客，一人收取80元，而游客实际乘船需要的船票钱仅需32元（码头客运站到嵩屿码头船票2元，嵩屿码头到鼓浪屿内厝澳码头往返票价30元），从一名游客身上就可获利48元，人数80人，就净挣3840元。而一天下来，他们的生意可不止一个“团”。
空白“船票”，照样能上岛
暗访地点：东渡码头
“要不要搭快船？很快就走！”上午时间走进东渡码头，在1个内，便遇到七八个“黄牛”主动搭讪。
一名30多岁的女子凑了过来，“船票都排到下午2:30了”，称搭她的快船100元，上午就能走，而东渡到鼓浪屿三丘田码头的普通航班票价只要35元。
经一番砍价，船票80元成交。随后，女子跟一男子沟通后，把导报记者带到一个中年妇女那，交钱后，得到一个挂牌，算是船票凭证。20后，又被之前那名男子带着交给一个30来岁的“导游”，其周围有数十名戴着相同挂牌的游客。“导游”并没有带“团员”去坐车，而是把大伙带到了东渡邮轮中心的厦鼓客运码头检票口附近，后来“导游”凭借手上的两张团票单子，竟跟其他正规旅游团一样，成功把50多个人带上抵达了鼓浪屿三丘田码头。
导报记者注意到，这名“导游”挂着证件，不过他把背包反着背，挡住了证件，举着的小旗也看不出标注着什么公司。
而下午返程时，“导游”把“团员们”转给另一个接应者，后接应者又转给一名女“导游”带回东渡。
另外，导报记者还了解到，也有“黄牛”把游客用车拉到码头客运站，随后搭船到嵩屿码头，再搭船到鼓浪屿。近日网友“恶魔的灵感”也曝光说，在东渡码头有“黄牛”收取每人100元，然后用大巴车直接把游客载到嵩屿码头去，再搭船上岛。
揭秘
6人6道程序配合默契
导报记者注意到，游客们遇到的人，是码头走动的拉客“黄牛”，第二个人应是调配人员，协调搭船方式和时间等问题。
第三个人，则是收费人员。第四个人，是手里有团票单的导游，他把游客带上岛后，岛上又有第五个人负责回程接洽。第六个人，则是另一名回程的带队女导游。
导报记者在现场看到的“工作人员”不止六个人，但这六个人的每一个，都代表了一道程序，六道程序紧密衔接，各方人员的配合显得相当默契。
他们利用检票口漏洞，凭借着团票赚取差价，终形成一条利益链。
回应
轮渡公司：没执法权无法处理
对于轮渡码头出现拉客的现象，厦门轮渡公司工作人员表示，轮渡售票窗口附近每天有两名保安人员值班，对于大声喧哗人员会进行劝离。每天安排4名人员在咨询台为游客提供问询服务，由于不具有执法权，对于这些拉客人员无法处理。
对于拉客人员集结游客到码头购票，一次性购买数量较多，工作人员表示有注意到，有时工作人员发现异常买票人员也会报警处理。
在此希望游客注意轮渡码头指示标语，不要轻信拉客人员的话，可以按照指示前往码头客运站到嵩屿码头中转上鼓浪屿或是乘坐51路公交车东渡邮轮码头乘船。
同时也提醒游客可选择网上购票或者微信购票更加便捷，网上订票可以提前15天；微信可以购买当天票，搜索“厦门市轮渡公司”，关注公众号后，即可进行购票。
记者手记
别让“黄牛党”坑了鼓浪屿
“黄牛党”、“拉客族”、“野导”赚的是游客的“盲目钱”，去年10月厦门轮渡码头分流，许多外地游客对此并不知情，让这些人有机可乘。
其实，游客只要多加留意轮渡码头的相关提示标语，或是咨询轮渡公司咨询台人员，多少可以避免吃亏的局面。
而“黄牛党”、“拉客族”、“野导”热情的服务态度也的确“令人佩服”，他们主动搭讪主动提供服务，让游客容易上当受骗。
希望有关部门能够多些宣传，多增加些服务引导人员，让抱着美好心情来厦的游客，能够高高兴兴来欢欢喜喜离开，而不是带着“上鼓浪屿太坑”这样的印象离开。
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