[摘要] 昨日,市民姚女士向福州晚报反映,她在今年年初通过马尾区的一家房产中介看中了一套二手房。签订相关协议并付了约30万元的购房保证金和首付,准备办理过户手续时,得知房子被冻结过户手续无法办理。
昨日，市民姚女士向福州晚报反映，她在今年年初通过马尾区的一家房产中介看中了一套二手房。签订相关协议并付了约30万元的购房保证金和首付，准备办理过户手续时，得知房子被冻结过户手续无法办理。
“我们买的是婚房，连装修材料都买好了。”姚女士告诉记者，她和丈夫都是90后，正准备结婚，双方父母为他们出了30万元买婚房。
“相关购房协议是3月24日签订的，首付款4月中旬交齐了，本来说好在5月5日办理过户手续的。”姚女士说，因为相信房产中介的信誉，付了房子的首付款后，他们就开始购买装修材料，准备新房的装修事宜。
“我们满怀期待地去准备办理过户手续，结果被告知房子被冻结了。”姚女士认为，房产中介没有尽到房屋中介应尽的义务，告知客户准确的房屋信息，以致客户要承受不必要的损失。
在被告知房子被冻结，无法办理过户手续后，姚女士时间与房产中介进行沟通。“房产中介说要先签订一份不追究任何过失方的免责具结书，才能退回相关钱款。”姚女士告诉记者，她多次和中介沟通，但对方的回复都一样，不肯有任何让步。“买房时，我们和中介签订的相关合同书第五条有明确的违约责任条款。”姚女士说，她的诉求依然还是希望能够买下房子，完成过户手续。如果不行，就按照合同走，中介需要赔付相关损失。
昨日下午，记者多次致电该中介公司，客服人员多次表示将会有相关负责人专门回复解释，但至记者截稿时仍未收到任何回复。
昨日，记者采访了福建知信衡律师事务所的吴丹律师。吴律师认为，房产中介是具有专业资质的机构，对委托人负有专家责任，有义务通过合理、妥善的方式向委托人（即买家）披露、提供房屋的全部信息，以及房屋出卖人的相关信息，包括房屋的产权情况、抵押情况等。
“像姚女士遇到的这种情况，中介是有责任的。”吴律师说，中介没有尽到妥善的注意及告知义务，对买家的损失负有责任。
吴丹律师表示，买房人在购买二手房时，一定要详细地了解二手房的相关信息，包括产权信息、产权人的婚姻状况信息、二手房的装修装饰信息等。更重要的是要到房管部门查询房屋是否处于抵押、查封等状态，以免在购房过程中遇到不必要的麻烦。
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