榕银行争相发力 在售楼部摆摊抢“小生意”

同质化现象严重 银行“挖角”客户

“这家说每月手续费率低为0.33%，另一家马上降到0.3%。”月底，孙女士的新家就可交房了，她发现，从前想办贷款都得“求”着银行,可现在提起装修、买车位，银行比她更上心，在售楼部摆摊争相推介业务，甚至现场打起价格战。

孙女士打算借款30万元分24期还，算下来，两家银行每月手续费分别为333元、300元，她决定选择后者。

去年上半年一家大型国有银行在福州推出专项分期业务后，其他国有银行便陆续跟进，竞争很激烈。记者上周末在高新区一楼盘售楼部看到，现场有三家银行在推介专项分期业务。

市民张先生原本已向一银行咨询了装修分期的申请流程，没想到几天后，就接到此前给他办理房贷的另一银行的经理打来的电话，“对方说，因为办房贷时提交过资料，现在可以直接用来办装修借款，很快就能办妥。”他笑着说，为省麻烦，自己就这么被“挖角”了。

“现在银行业务同质化现象严重，有时候只能先抢到客户再说。”一银行人士陈女士无奈地说。

大银行拼资源 小银行压力大

相比之下，大型银行在这些业务上更有“施展”的空间。“合作的建材商、车商很多本身也是我们的贷款客户，在谈合作分期的优惠上，还是很有‘议价权’的。”陈女士说。

据了解，由于银行不同，可为客户提供的优惠资源也不同。如一股份制银行推出日产车分24期0费率，另一家银行便喊话买一汽车36期0费率，这意味着，用信用卡买车，三年内还清按揭，便不用支付利息和手续费。

“当下个人业务为稳妥，一般来说，市民还是很在意征信记录的，不到万不得已，都会按时还款。”陈女士说，相比公司业务，个人业务风险要小很多，这也就是为什么大银行突然爱做“小生意”的原因。

记者了解到，大银行发力个人业务，对小银行来说冲击较大。“原本我们就深耕个人业务，以前靠利率吸引市民，比如存款利率，我们上浮的比例是高的。”一城商行人士说，但几次降息后，这一“招”不再那么管用了。

“打价格战，我们是打不起的。”另一位银行个人业务部门负责人陈先生告诉记者，在大银行的压力下，他们尽量在服务上创新，比如推出免费的房产评估系统等增值服务。