[摘要] ?余额自动提醒、电费每日结算、用电自助查询……记者9日从国网福州供电公司了解到,今年福州地区将全面升级“智能交费”业务,开启电费“日结算”新模式。
余额自动提醒、电费每日结算、用电自助查询……记者9日从国网福州供电公司了解到，今年福州地区将全面升级“智能交费”业务，开启电费“日结算”新模式。据悉，福州有340多万用电户，目前已有180多万户成为“智能交费”用户，今年6月30日前该公司将完成全市用户的升级工作。
什么是“智能交费”？据国网福州供电公司营业电费室主任陈宗伟介绍，智能交费是借助智能电表的远程信息通信技术，通过实时采集客户的用电信息进行电费日测算，并实时发送免费短信预提醒，告知客户余额达到预设值需交费并具备自动停、复电远程发送的一种交费方式。
此前，供电公司采取人工催收电费方式，存在“催费通知单”张贴不美观、客户隐私被公开、住户未留意通知单、补交电费后人工复电速度慢等问题，个别租房户逃费也给房主造成经济损失。“升级智能交费后，可以实现点对点短信电费提醒，更加尊重客户隐私权，同时也解决房屋出租、出售后电费难以及时结算的问题。”陈宗伟说。
针对市民关心的“升级智能交费后，欠费是否立即停电”的疑问，陈宗伟表示，升级为智能交费用户后，如果欠费，客户会收到预警短信，建议及时预存电费，确保余额充足。“供电公司只会在用户欠费，短信、电话通知确认后才会进行停电。”
据了解，用户交费方式有多种，除了选择传统的银行代扣，还支持支付宝、微信、掌上电力APP等移动支付渠道。
市民应如何升级为智能交费？据介绍，国网福州供电公司将安排工作人员进入社区发放告知书，市民只需填写回执单交予工作人员或放置在物业处即可开通。“目前，福州共340万用户，国网福州供电公司将在今年6月30日前完成全市用户的智能交费升级工作。”陈宗伟说。
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