[摘要] 2011年2月，深圳业主也遭遇银行的房贷违约行为，最终当地银监局和政府出面后，才予以解决。
2011年2月，深圳业主也遭遇银行的房贷违约行为，最终当地银监局和政府出面后，才予以解决。
实际上，对于这些类似的房贷纠纷，中国银监会已经有了表态。
3月2日，中国银监会网站上刊登了一篇名为《银监会有关负责人就个人住房贷款有关问题答记者问》的文章。
其中提到了，“对于近期部分银行个人住房贷款业务中出现的客户投诉等问题，银监会高度关注，已要求相关银行业金融机构从维护自身声誉、严格履行法律责任和社会责任的高度，认真对待客户反映的问题和意见，积极与客户沟通协商，妥善解决客户投诉问题。协商解决不了的，应通过合适的法律途径解决。”
此外，文章中还要求：“相关银监局要督促银行业金融机构严格履行房贷合同，严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。”（来源：潇湘晨报）
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