摘要:
【五一假期民宿陷阱:涨价1500,平台赔偿不足,消费者该如何自保?】五一假期,民宿预定遭取消再涨价成热点问题。消费者小曾预定的民宿在演唱会期间涨价1500元,平台仅提供230元赔偿,他不得不用3100元重新预定,价格翻倍。法律明确,节假日酒店涨价属于市场调节价格,但若与顾客已有合同且已付费,酒店不得违约。消费者权益保护法亦规定,经营者不得违背约定或法律。遭遇类似问题,消费者可向市场监督管理部门举报。
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随着五一假期的脚步越来越近,不少人都已经蠢蠢欲动,计划着出游的细节。可是,一则民宿预定被取消并且价格翻倍的新闻引起了广泛关注。一位名叫小曾的网友,他的假期计划因为民宿老板的一通电话而陷入了混乱。原本提前三个月就锁定的住处,因为周杰伦演唱会的到来而一夜之间价格飞涨。这种情况下,平台给出的赔偿远远不够,小曾不得不额外掏钱预定其他住宿。
法律角度来说,虽然酒店客房属于市场调节价,供需关系导致节假日价格上涨在所难免,但这并不意味着商家可以肆无忌惮。一旦与消费者达成了协议,就应严格遵守。《价格法》和《消费者权益保护法》都赋予了消费者相应的权利。若商家擅自解约,不仅要退回已支付款项,还可能需要支付额外的赔偿。
小编点评:面对这样的情况,消费者应如何维护自己的权益呢?首先,提前做好预定,并保存好相关证据。一旦遇到类似问题,可以及时与平台沟通,索要合理赔偿。同时,也可以通过法律途径要求商家承担相应的责任。如果遭遇明显的不合理涨价,应及时向市场监管部门投诉,让法律的手臂保护消费者权益。此外,作为消费者,我们还应该提高自己的法律意识,了解和掌握相关知识,这样在遭遇类似问题时才能够沉着应对,维护自己的合法权益。