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[摘要] “看到南航的微信公众号发来的信息，我差点因为改签而误了原来的航班。”昨天，福州市民林女士拨打海都95060新闻热线反映。上周末，南方航空公司的官微突如其来的错误推送，让不少福州市民糊涂了。故障的原因，则是南航和微信的接口负荷过重。
“看到南航的微信公众号发来的信息，我差点因为改签而误了原来的航班。”昨天，福州市民林女士拨打海都95060新闻热线反映。上周末，南方航空公司的官微突如其来的错误推送，让不少福州市民糊涂了。故障的原因，则是南航和微信的接口负荷过重。
查询行程单后发现推送错误
由于常年搭乘飞机出行，因此，林女士的手机微信账号中，绑定了好几家航空公司的服务号。17日上午，林女士的手机收到好几条来自南方航空服务号推送的信息，称自己搭乘的航班更改登机口。林女士看到消息后，非常着急，还没去机场，怎么就收到更改登机口的消息呢?难道自己搭乘的航班快要起飞了?她立即拨打南航的人工服务电话，没想到电话全部占线，无法接通人工服务电话。
无奈之下，林女士想到与票务代理联系改签，不过，查询了她的行程单后，票代告诉林女士，她并没有购买南航提示中提到的那几个航班的票。
除了林女士外，海都新闻热线昨天接到多位市民反映，称自己的微信号收到南航官微的通知，同样是通知登机口变更的信息，而通知中提到的那些航班，也都不是市民实际购票的航班。
雷雨天气频发致信息推送过多
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南航官微“变更登机口”推送混乱 乘客虚惊一场
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