[摘要] “1万元被ATM机‘吞’了,可钱都没到账,怎么办?”昨日,福州市民刘先生拨打本报热线95060反映,在福州市晋安区一自助银行内存钱时,银行卡被锁了,钱没到账,联系客服热线,对方称处理需要4个工作日。手上没有任何凭证的刘先生很紧张,“银行会不会‘赖账’呀?”
“1万元被ATM机‘吞’了,可钱都没到账,怎么办?”昨日,福州市民刘先生拨打本报热线95060反映,在福州市晋安区一自助银行内存钱时,银行卡被锁了,钱没到账,联系客服热线,对方称处理需要4个工作日。手上没有任何凭证的刘先生很紧张,“银行会不会‘赖账’呀?”
市民:百张钞票去哪儿了?
前晚7点40分左右,刘先生来到晋安区世纪东方小区旁的一自助银行网点,要往卡上存钱。
刘先生往ATM机的放钞口放入一叠的钞票,“我有个习惯,喜欢多放几张,有旧钞没通过时,多出来的能补上。”他说,他打算存1万元,所以就放进了108张钞票。而此时,ATM机的屏幕上显示卡被锁定,放钞口吐出了8张钞票。
于是刘先生点击“退卡”,隔了大概半后,又插卡查询,发现1万元没有到账。
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